Livraison et retours

Livraison

Expédition domestique (France, Italie, USA) :

• Les commandes seront traitées dans un délai d'un jour ouvrable.
• Expédié via La Poste, Poste Italiane ou USPS.
• Le délai de livraison est de 1 à 4 jours ouvrables.

Transport maritime international:

• Les commandes seront traitées dans un délai d'un jour ouvrable.
• Le délai de livraison est de 1 à 5 jours ouvrables via UPS.

Expédition entre entrepôts :

• Si un article n'est pas disponible dans l'entrepôt local, il sera expédié depuis l'entrepôt disponible le plus proche en France, en Italie ou aux États-Unis.

Retours et échanges

Nous acceptons les demandes de retour et d’échange dans les 10 jours suivant la livraison. S’ils sont acceptés, les articles doivent être expédiés dans les 4 jours. Les articles doivent être non portés et dans leur emballage d'origine. Pour soumettre une demande, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et une description détaillée via le chat ou à contact@venustogiliani.com . Si l'article ne répond pas à ces exigences, il ne sera pas accepté et sera renvoyé au client à ses frais.

Remboursements

Commandes retournées par courrier  sera remboursé dans un délai d'environ 7 à 10 jours ouvrables après l'acceptation du retour. Les remboursements seront crédités sur le mode de paiement initial.